Wil jij impact maken en de manier waarop financiële dienstverleners hun klanten bedienen verbeteren? Word jij enthousiast van het ontwikkelen en implementeren van nieuwe digitale strategieën en het optimaliseren van servicemodellen? Ben jij de complexe probleemoplosser die we zoeken? Zoek niet verder, de rol van senior consultant binnen het Customer & Operations team is dan iets voor jou! Hieronder vind je meer informatie over de functie, ons team en de eisen voor een goede match.
Financiële dienstverleners moeten hun eigen bedrijfsmodel en klantervaring transformeren om relevant te blijven voor hun klanten. Ons doel als PwC's Customer & Operations team is om de vertrouwde partner voor onze klanten te zijn en hen te helpen met deze uitdagingen om klantgerichter en digitaler te worden, van strategie tot uitvoering. Voorbeelden van recente opdrachten zijn: het ontwerpen en implementeren van een nieuwe digitale strategie voor een verzekeraar, het ontwerpen van nieuwe verdienmodellen door het opzetten van ecosystemen en partnerships tussen financiële instellingen en bedrijven uit andere sectoren, klantsegmentatie door middel van gegevens en analyses om het servicemodel te optimaliseren, en het ontwikkelen van een CRM visie en implementatie om een nieuwe manier van werken in de front office te creëren.
Hier herken jij jezelf in
Je hebt ervaring binnen de consultancy of binnen een bank, verzekeraar of pensioenfonds. Je bent een analytisch en creatief talent dat zich verder wil ontwikkelen in de financiële sector. Net als je collega's bij PwC, ben je enthousiast, leergierig en combineer je een scherpe geest met goede communicatieve vaardigheden. Verder hou je ervan jouw analytische vaardigheden in te zetten om vraagstukken te analyseren en om hierbij met creatieve oplossingen en nieuwe inzichten te komen voor de klant. Daarnaast:
- Heb je een wo-master afgerond, bij voorkeur in een financieel, economisch of technische studierichting.
- Heb je minimaal 3 jaar relevante werkervaring, in de consultancy of bij een speler in de financiële sector (bank, verzekeraar, pensioenfonds of pensioenuitvoerder).
- Begrijp je hoe banken, verzekeraars of pensioenfondsen werken en je hebt de ambitie om jouw kennis van de sector verder uit te breiden.
Aan de slag bij PwC
Ben je enthousiast? Dan ontvangen we graag jouw motivatiebrief en cv waaruit blijkt waarom jij geschikt bent voor deze functie. Klik op de rode knop en solliciteer direct!
Na je sollicitatie:
- Ontvang je meteen een bevestiging in je inbox.
- Binnen twee weken nemen we contact met je op voor een kort kennismakingsgesprek.
- Iedereen enthousiast? Dan plannen we een online assessment in. Afhankelijk van de uitslag ontvang je een uitnodiging voor een eerste interview. Klik hier voor meer informatie over de sollicitatieprocedure.